문의 - 주소 오류와 사칭 사이트 제보

처리 순서

들어온 문의는 운영사 공식 공지와 실제 접속 결과로 확인한 뒤, 정기 확인을 기다리지 않고 먼저 반영합니다. 확인이 어려운 경우에는 다음 정기 확인 때 함께 살펴봅니다. 개인정보처리방침에서 개인정보를 어떻게 다루는지 확인할 수 있습니다.

메일에 적어 주시면 좋은 내용

• 서비스 이름과 해당 분야, 예를 들어 OTT 분야의 어느 서비스인지
• 문제가 된 주소 전체와 공식이라고 알고 있는 주소
• 그 주소를 알게 된 경로, 예를 들어 문자, 검색 광고, 메신저
• 접속했을 때 본 화면이나 오류 코드, 가능하다면 확인한 날짜

답변과 반영 시점

주소 변경과 사칭 제보는 확인되는 대로 분야 페이지와 확인 현황에 먼저 반영합니다. 공식 공지가 없어 확인이 어려운 경우에는 다음 정기 확인 때 다시 접속해 본 뒤 결정합니다. 회원 가입이 없어 개별 답장을 드리지 못할 수 있지만, 보내 주신 내용은 모두 읽고 처리합니다.

자주 오는 문의 예시

즐겨찾기한 쇼핑몰 주소가 다른 곳으로 넘어간다는 제보, 공공기관 이름을 단 문자 속 주소가 공식인지 묻는 질문, 분야 카드의 서비스가 이름을 바꿨다는 알림이 가장 많습니다. 이런 내용은 해당 분야 페이지의 헷갈리는 지점에도 반영해 다른 분들이 같은 일을 겪지 않도록 정리합니다.

받지 않는 요청

우회 주소, 복사 사이트, 불법 공유와 도박 관련 주소는 등록 요청을 받지 않습니다. 순서나 먼저 확인 표시를 돈을 받고 바꾸는 요청도 받지 않습니다. 접속 확인 방법은 주소 확인 절차에서 자세히 볼 수 있습니다.